Σχεδόν 2 μήνες μετά το κλείσιμο του 2017 και έχουμε ήδη αρχίσει να σκεφτόμαστε τις καλοκαιρινές μας διακοπές στα νησιά της Ελλάδας. Και δεν είμαστε οι μόνοι. Βρετανοί, Ρώσοι, Γερμανοί, και Ισπανοί είναι ανάμεσα σε αυτούς που όχι μόνο έχουν αρχίσει να φαντάζονται τις διακοπές τους αλλά και να τις σχεδιάζουν. Συγκεκριμένα, οι προκρατήσεις για το 2018 δείχνουν ήδη άνοδο 10%, αποδεικνύοντας για ακόμα μία φορά την δυναμική του τουρισμού στην Ελλάδα.

Ο συνδυασμός της αύξησης της επισκεψιμότητας στη χώρα μας (το 2017 οι διεθνείς αφίξεις ξεπέρασαν τα 30 εκατομμύρια, αύξηση 9.9%), καθώς και η επιδίωξη να εδραιωθεί η Ελλάδα ως τουριστικός προορισμός όλο τον χρόνο και όχι μόνο τους μήνες του καλοκαιριού, αναδεικνύει ακόμα περισσότερο την ανάγκη των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον τουρισμό να έχουν μία καλή digital παρουσία.

Οι περισσότεροι από εμάς ψάχνουμε τα πάντα γύρω από τα ταξίδια μας. Η ύπαρξη λοιπόν διαθέσιμων πληροφοριών τόσο για μια τουριστική επιχείρηση όσο και για τον ίδιο τον προορισμό είναι απαραίτητη για να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα τους. Παρόλα αυτά, λόγω της έλλειψης παρουσίας πολλών επιχειρήσεων στο διαδίκτυο, στην Ελλάδα μόνο το 20% των ταξιδιών οργανώνονται online σε σύγκριση με το 65% στις μεγάλες αγορές. Τι πρέπει λοιπόν να έχει μία επιχείρηση για να ενισχύσει την digital παρουσία της?

  1. Μία ιστοσελίδα η οποία θα εκφράζει την επιχείρηση, θα είναι εύκολη στην περιήγηση, θα προσαρμόζεται σε κινητά, και κυρίως θα είναι μεταφρασμένη σε τουλάχιστον ακόμα μία γλώσσα
  2. Δυνατότητα online κράτησης είτε μέσα στην ίδια την ιστοσελίδα της επιχείρησης ή σε booking engine platforms
  3. Καταχώρηση ονόματος, τηλεφώνου, διεύθυνση, κ.α. της επιχείρησης σε online καταλόγους, όπως το Google My Business, για να είναι ορατή κάθε φορά που οι πελάτες κάνουν αναζήτηση online
  4. Διαχείριση online φήμης δίνοντας την δυνατότητα στους πελάτες να αφήσουν reviews και comments και ενθαρρύνοντας την ανάπτυξη επικοινωνίας
  5. Παρουσία στα Social Media για να αλληλεπιδρά η επιχείρηση με τους πελάτες και να ενισχυθεί την αξιοπιστία της

Και με αυτά τα 5 tips σας αφήνουμε να σκεφτείτε λίγο και τις δικές σας διακοπές και το ότι η εποχή για τις καλοκαιρινές βουτιές πλησιάζει!

*Στοιχεία από τον ΣΕΤΕ και την έρευνα του Tourism Economics: Ο Αντίκτυπος του Διαδικτυακού Περιεχόμενου στον Ελληνικό Τουρισμό