Εάν είστε μία B2B επιχείρηση, ίσως να έχετε αναρωτηθεί πως το Digital Marketing μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό σας. Οι παραδοσιακές τεχνικές μάρκετινγκ, όπως η συμμετοχή σε εκθέσεις, είναι σίγουρα αναγκαίες, αλλά πλέον δεν αρκούν. Ένα ισχυρό B2B digital marketing πλάνο μπορεί να κάνει θαύματα για την επιχείρησή σας.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε, λοιπόν, είναι να κατανοήσετε την online συμπεριφορά των δυνητικών πελατών σας και να την χρησιμοποιήσετε ως πυξίδα για να δημιουργήσετε digital σημεία επαφής. Ο λόγος? Γιατί, οι δυνητικοί σας πελάτες βρίσκονται και ψάχνουν online. Στην πραγματικότητα, το 74% των B2B αγοραστών κάνουν παραπάνω από τις μισές έρευνες αγοράς online και το 57% της αγοραστικής διαδικασίας ολοκληρώνεται πριν καν ο πελάτης καλέσει έναν υποψήφιο προμηθευτή.
Γι ‘αυτό και η επιχείρησή σας θα χρειαστεί όχι μόνο ένα εύχρηστο και λειτουργικό website, αλλά και δυνατή παρουσία στα social media με πληροφορίες σχετικά με τις B2B υπηρεσίες και προϊόντα σας. Με αυτόν τον τρόπο πιθανοί πελάτες θα μπορούν εύκολα να σας βρουν. Μια ισχυρή ψηφιακή παρουσία δεν θα σας βοηθήσει μόνο στην εύρεση νέων πελατών. Οι B2B σχέσεις σπάνια είναι μια εφάπαξ συναλλαγή. Η καλή φήμη, η ικανότητα και η αξιοπιστία σας, συμβάλλουν στο να δημιουργηθούν μακροχρόνιες εμπορικές σχέσεις. Η ψηφιακή σας παρουσία μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε ακριβώς αυτό.
Πώς μπορείτε λοιπόν να εξασφαλίσετε μια επιτυχημένη στρατηγική digital marketing για την B2B επιχείρησή σας;
- Εστιάστε στον πελάτη: δημιουργήστε την persona των πελατών σας, ώστε τα προϊόντα, υπηρεσίες και τα μηνύματα σας να ανταποκρίνονται σε αυτούς. Ο στόχος σας πρέπει να είναι να είστε παρόντες σε κάθε βήμα του αγοραστικού ταξιδιού. Κερδίστε την προσοχή τους, συνομιλήστε μαζί τους, και οδηγήστε τους σε μια αγορά ή νέα συνεργασία μαζί σας.
- Δώστε προσοχή στα digital touchpoints: βεβαιωθείτε ότι είστε παρόντες σε όλα τα digital touch points που είναι ενεργοί και οι πελάτες σας (π.χ. blogs, linkedin κ.λπ.) ώστε να έχετε την δυνατότητα να αλληλεπιδράσετε μαζί τους.
- Αγαπήστε τα δεδομένα: κάντε τα δεδομένα τον καλύτερο σας φίλο. Τα δεδομένα μπορούν να σας παρέχουν με πληροφορίες τις οποίες να χρησιμοποιήσετε για να λάβετε επιχειρηματικές αποφάσεις βάσει πραγματικών στοιχείων. Για παράδειγμα τα δεδομένα που θα παίρνετε από την ψηφιακή σας παρουσία θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε νέες ευκαιρίες ή / και να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία των πελατών σας.Ο κόσμος του digital marketing για εταιρείες B2B έχει αλλάξει. Μην φοβηθείτε να δοκιμάσετε καινοτόμες ιδέες που θα μπορέσουν να πάνε την επιχείρησή σας σε νέα ύψη!
