Δεν αποτελεί έκπληξη ότι όλοι ψάχνουν το next big thing στο digital marketing. Artificial Intelligence? Machine learning? Augmented reality? Ήδη βλέπουμε τα bots παντού, αλλά και αυτά πιθανόν σύντομα να αντικατασταθούν από virtual assistants (Alexa, Google Assistant).

Η αλήθεια είναι ότι το τοπίο του digital marketing συνεχώς αλλάζει και πολλές φορές είναι δύσκολο να δούμε τι πραγματικά λειτουργεί και που αξίζει να επενδύσουμε. Προτού λοιπόν παρασυρθείτε από όλες αυτές τις συναρπαστικές τεχνολογίες, θα πρέπει να διαμορφώσετε μια ενιαία digital marketing στρατηγική. Πώς λοιπόν θα βεβαιωθείτε ότι η στρατηγική σας είναι “αλεξίσφαιρη”;

Γνωρίστε το κοινό σας. Με τόσα μηνύματα που λαμβάνουν καθημερινά οι καταναλωτές, είναι λογικό πλέον να προτιμούν εξατομικευμένα μηνύματα. Πάρτε λοιπόν το χρόνο να γνωρίσετε καλύτερα το κοινό σας, δημιουργήστε  personas και μιλήστε τους σε μια γλώσσα που θα κεντρίσει το ενδιαφέρον τους.

Κάντε το μήνυμά σας ξεκάθαρο. Το μήνυμα σας, θα πρέπει να δείχνει τι έχετε να προσφέρετε και τι σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές σας.

Θέστε καθορισμένους και σαφείς στόχους. Τι θέλετε να πετύχετε με το digital marketing πλάνο σας; Μόνο αν καθορίσετε συγκεκριμένους και μετρήσιμους στόχους θα μπορέσετε να μετρήσετε την επιτυχία και την απόδοση της επένδυσης της καμπάνιας σας (ROI) .

Επιλέξτε τα σωστά κανάλια προώθησης. Χρησιμοποιήστε τα σωστά κανάλια για την επίτευξη των στόχων σας. Social media? Email marketing? Πληρωμένες διαφημίσεις? Φροντίστε κάθε καμπάνια που τρέχετε να συνδέεται άμεσα με τον στόχο σας. Μην κάνετε προωθητικές ενέργειες χωρίς να λαμβάνετε υπόψη την στρατηγική σας.

Όλα καλά μέχρι εδώ. Τι όμως θα κάνει την στρατηγική σας πραγματικά να ξεχωρίσει;

Αναλύστε τη διαδρομή του πελάτη σας. Χαρτογραφήστε το ταξίδι του πελάτη σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρωμένη παρουσία σε όλα τα σημεία που έρχεστε σε επαφή μαζί του.

Αυτοματοποιήστε και προσωποποιήστε την επικοινωνία σας. Αγαπήστε τις νέες δυνατότητες που σας προσφέρουν οι marketing automation πλατφόρμες.  Η αυτοματοποίηση στο marketing θα σας απελευθερώσει χρόνο, θα σας βοηθήσει να στέλνετε στοχευμένα και προσωποποιημένα μηνύματα ανάλογα με το κοινό σας ενώ παράλληλα θα μειώσει και τον προϋπολογισμό σας.

Αναλύστε τα δεδομένα σας. Οι πλατφόρμες web analytics θα πρέπει να γίνουν οι καλύτεροί σας φίλοι. Παρακολουθήστε τις καμπάνιες σας και χρησιμοποιήστε data για να τις αξιολογήσετε.

Τα πλάνο σας πρέπει να είναι δυναμικό και να αλλάζει συνέχεια. Αν κάτι δεν δουλεύει, μην χάσετε χρόνο. Βελτιστοποιείστε την καμπάνια σας ή πολύ απλά αλλάξτε στρατηγική προκειμένου να πετύχετε τον στόχο σας.

Είστε έτοιμοι να διαμορφώσετε την digital marketing στρατηγική σας;