Η e-traveli group είναι μια πρωτοποριακή σύγχρονη online ταξιδιωτική εταιρεία με 21 brands και παρουσία σε 70 χώρες και 40 γλώσσες.

Να παρακολουθήσουμε τις online κριτικές στην πλατφόρμα της e-traveli στο διαδίκτυο και να δημιουργήσουμε μια στρατηγική για την διαδικτυακή διαχείριση φήμης.

Ξεκινήσαμε έναν έλεγχο φήμης στο διαδίκτυο που περιλάμβανε έλεγχο των social media, βελτιστοποίηση ιστοσελίδας (SEO – Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing) και ιστότοπους με ταξιδιωτικές κριτικές (review sites). Προσδιορίσαμε τις βασικές προκλήσεις του αγοραστικού κοινού και δημιουργήσαμε μια συγκεκριμένη στρατηγική ώστε να αντιμετωπίζονται όλα τα ζητήματα αποτελεσματικά. Σχεδιάσαμε μια ολοκληρωμένη βάση δεδομένων παρακολούθησης, όπου καταγράφονται και παρακολουθούνται όλες οι γνώμες των πελατών.